我拿著電話對卓嵐說道:“我之所以有要做旅遊網站的原因也是咱們這一次的親生經曆,沒能提前聯係好悉的導遊,導致我們旅行一點都不愉快,反而很累。如果我們可以在網上選導遊,會不會就能避免這樣的況發生了呢?”
“我要做一個‘出售導遊’的網站,模仿淘寶的形式,嵐嵐你作為遊客,你要來昆明旅遊,那麽你會先登錄網站,然後輸你要來昆明旅遊的時間,的日期,幾號來要玩幾天,幾號離開,一行有幾個人。輸完這些信息之後,彈出第二個頁麵,會出現一批導遊的照片,以及介紹。你選定一個自認為合適的導遊,然後和客服聊天,把自己的需要告訴客服,客服再和這個導遊通,問一問導遊是否能滿足你的要求,如果導遊同意接單,要繳納一定的保證金給我們網站,我們網站來負責安排導遊和你麵,接下來就是導遊全程帶你們玩,至於食宿,你可以讓導遊安排,也可以自己安排,單純的就是讓導遊帶著你遊玩昆明。假設你遊玩3天,3天後你離開昆明,客服會做一個回訪,對本次旅遊是否滿意,滿意之後,網站會把酬勞支付給導遊,如果不滿意或者和導遊發生了什麽衝突,網站出麵協調,商議賠償事宜等等。最後由你給這個導遊打分,評分越高、好評越多的的導遊肯定得到的客戶越多,所以導遊為了自己的聲譽,肯定是竭盡全力的為客人服務。”
“很棒。”卓嵐略帶興的說道:“這的確是國旅遊的的一個空缺,一個大,就目前雲南旅遊來說,負麵新聞太多了,遊客被趕下車、被強製購……如果你的想法可以變實際行,那麽這些問題將不複存在。”
“我想試試。”我對卓嵐說道:“如果可以做功,這將會是一個旅遊行業的革命。”
“但是也存在問題。”卓嵐提醒我說道:“你的模式很單一,容易被模仿,其中並沒有多大的技含量,你想過如何避免被模仿麽?”
“沒有。”我有點沮喪,說道:“你說的很對,這個說白了就是做一個網站,有技就可以做。”
“所以你一定要想好如何避免被模仿,或者是在別人模仿之前,你已經做出了一定的績,最簡單的例子,現有了淘寶後有京東,因為淘寶搶占了商機,獲得了大批客戶,導致後來的很多網購網站都很低迷。有句話是這麽說,在一個行業裏,第一個崛起的佼佼者會拿走60%的利潤,第二個崛起者會拿走30%的利潤,剩下10%的才有留給後來者。”
“明白。”我對卓嵐說道:“讓我好好想想如何去做這件事,或者是先考慮要不要做這件事,我認為這是市場的一個空缺,在決定手之前,我還是要做一係列的市場調查。”
卓嵐在電話那邊甜的說道:“親的,小子無條件支持你。”
和卓嵐結束通話,我覺自己有一腔熱在沸騰,躺在床上都睡不找了,翻起來打開電腦做了一個初步的策劃案,關於平臺的構建,以及一些細節部分。比如導遊一定要是土生土長的當地人,對當地足夠了解,可以講解當地的人文特。
進度付款製度,比如第一天遊玩某景區,客人遊完之後覺得很滿意,在網站點擊確認支付,那麽第一天遊玩的勞務費就會由網站打給導遊。
一旦發現導遊帶客人逛黑店什麽的,遊客馬上反應到網站,網站客服出麵解決……
類似於這些細節上的問題,我做了一些詳細的策劃,一直忙到淩晨兩點,看著十幾頁的策劃案,心裏覺很滿足。回顧這些細節,我更加覺得很有必要做一個這樣的網站,或者說是這樣的平臺。
第二天早上,接到了夕父親給我打來的電話,邀請我去大理一起過元宵節。想到他一個人在雙廊也的確寂寞,夕臨走的時候我答應過,不說照顧老人吧,逢年過節登門去拜訪一下,還是應該的。
吃過午飯我又去公司轉了一圈,和蘇羽冰說我要去大理,晚上的活不能參加了,讓和賈雲多盯著點吧,事實上,有我沒有都一個樣,們兩個人做這樣的活有餘。
下午兩點從昆明出發,五點半就到了大理雙廊,“舊時”客棧一如既往的熱鬧,我再次看到了夕若,晚上是夕的父親親自下廚,做了一桌子的食,邀請了幾個在客棧度假的客人一起吃飯。整個客棧的氣氛十分融洽。
晚飯後,有的人坐在二樓的臺上賞月,有的坐在一樓搭建的院子上賞月,賞月的時候我和夕若聊了一下關於旅遊這個行業的事,當然,免不了提出了一些自己的想法,就是出售導遊這個網站有沒有做的必要,希以一個專業導遊的份來發表一下建議。
夕若還沒等開口呢,夕的父親時率先說道:“秋寒啊,你這個想法是不錯,但是我不得不告訴你,這是一個非常大的投資,因為做網站的投資並不是幾十萬、幾百萬就能做的起來的。我的意思並不是設計一個網站、維護一個網站需要多錢,而是推廣費用,網絡是一個燒錢機,而且我也發表一下我自己的想法,你的創意很好,有足夠的資金注,這絕對是一個賺錢的項目,但唯一的前提就是,你要有錢。”
夕若若有所思的說道:“關於網絡我不懂,但是作為導遊我倒是清楚,這裏有很多行業潛規則,比如導遊帶著遊客去吃飯,肯定會有一些商家歪心思,給導遊回扣。如果真的是這樣,那你要怎麽理呢?行業就是這樣,潛規則。”
我解釋道:“我覺得這不是問題,導遊可以帶著客人去吃食拿回扣,隻要客人覺得不貴,味道好,那他付款餐費就不會有怨言,如果客人覺得被宰了,一頓飯多花了30塊錢,他可能不會有什麽反應,也不至於和導遊吵,但是他會在導遊的信息上留言評價,一旦負麵評價多了,這個導遊就等於是自毀形象。如果他一次宰的太狠了,那麽網站介做實地調查,一盤菜正常18塊錢,這個飯店賣58,那明顯就是在宰客,這種時候網站就做相應的理,比如替客人付款,然後從導遊的保證金扣除。我不怕導遊拿回扣,但是要對得起客人。”
夕若很認同的想法,說道:“我認為這個網站最難解決的就是遇見刁蠻的客戶……”
夕若這麽說我也能理解,畢竟是做導遊出,任何人考慮問題都是站在自己的角度。那天晚上和夕若聊了很多關於旅遊行業的事,讓我越發的覺自己的想法很可靠。
準備睡覺的時候,夕的父親住了,對我說道:“孩子啊,如果你想做這個旅遊網站,我願意給你投資,全當風投了。”
“我再考慮考慮吧。”我知道夕父親有一筆錢,但是那些錢是他用來養老的,我可不想讓因為我的一時衝就跟著玩冒險。
人生最大的悲哀莫過於不敢邁出那第一步,就向現在的我,了解的多了,反而覺得道阻且難。夕父親說的沒錯,我的想法是好的,這樣的旅遊網站在國也絕對是一個空缺,但是沒有人知道,你做的再好也白費,開發一個網站用不了多錢,關鍵是推廣的費用才是關鍵。
夜深人靜,我一個人起床來到客棧的臺上,看著遠洱海上的漁火,激煩的心反而變得平靜很多。在雙廊住了幾天,這幾天夕若幫我約了一些旅遊行業的翹楚,有資深導遊、有旅行社經理、有景區負責人等等,和這些人坐在一起聊天,聊這個行業,真的是益匪淺,很多我沒想到的問題都被他們提了出來。
我在大理住到了3月15號我才從大理回到昆明,“昆明寶貝”活已經進了16進8的備戰中,“一品”這個礦泉水也正式在昆明開始推廣,形象代言人就是吳曉舞,今年算是有了一個好兆頭,過完年還不到一個月呢,公司已經接到了幾個大單子。
蘇羽冰和我說這些的時候,我卻沒什麽覺,主要是我已經沒有公司的份了,另外一個原因就是我把自己的全部心思放在了做旅遊網站的事上麵,我自己出錢注冊了一個網站,借用了一套類似於淘寶的易係統,網站搞定之後,我托夕若在的導遊圈裏麵幫我做一下推廣,邀請一些導遊上來注冊信息。
前提的推廣很難做,甚至很多人都覺得在一個網站注冊信息會泄自己的份等等,執意網站的真實用意,當然,也有很大一部導遊認為注冊與不注冊意義不大,反而注冊個認證信息會耽擱自己寶貴的幾分鍾,網站才做起來第一步就遇見了難題。
那幾天我各種沮喪。
比這更沮喪的是接到了季秋的電話,帶給我一個讓我難以接的信息。