接到章回電話時,葉蔓有些詫異，上卻熱絡地說道：“章總，你好你好,今兒怎麼想起給我打電話？上次的事啊，上次什麼事？最近發生太多事，我這記啊……”

章回聽到葉蔓這麼說并不意外，三個月前,他找葉蔓，希富友能上老師傅的渠道，后來一直沒有消息，有時候沒有回復也是一種答復。只能說國這些商家,從甲天下到老師傅有時候都擰的,放著錢不賺,不知道在想什麼。

章回也是要面子的,既然葉蔓不記得了,他也不會一再提及：“不記得就算了,今天我打電話給葉總，是有一件事想告訴葉總。”

葉蔓臉上沒有任何表,語氣卻非常好奇的樣子：“哦，什麼事？”

可能是在國外呆過好些年的緣故,章回非常直白，開口就說：“今天的云中日報上的新聞你看到了吧？言副廠長準備想辦法將這個新聞給下去。”

好家伙！葉蔓有一瞬不知該說什麼好，章回一上來就自曝其短，這著實出乎的預料。思忖了幾秒，葉蔓也沒裝糊涂,慢悠悠地說：“你說火災的事吧,言副廠長這也不失為解決問題的一種辦法。”

現在的傳播渠道比較單一,不像后世網絡極為發達，每個人都是傳播源，人們能從各種渠道了解到全國甚至是全球的許多信息。現在只要搞定了，這件事也就平通市小范圍傳播，市省幾乎不會有多人知道。

章回循循善道：“沒錯，如果被言副廠長說服了，不報道相關的新聞，這件事很快就會石沉大海，我相信這不是葉總想看到的吧。”

葉蔓這下明白了章回的意圖。沒否認，而是冷靜地問道：“確實，章總有什麼好主意嗎？”

章回笑著說：“我能有什麼好主意，葉總跟的關系好像很不錯，我相信你有辦法。我只是通知一下葉總，畢竟嘛，咱們的目的是一致的。”

這個人不知是太自信還是其他原因，挑撥這種事做起來也大大方方的，半點都不避諱。

葉蔓也悠悠地說：“我明白了，謝謝章總特意告訴我這些。”

章回聽到這個答復似乎很滿意，利落地掛斷了電話：“那我就不打擾葉總了，再見。”

葉蔓也道了一聲“再見”然后將話筒放了回去，撐著下慢慢思索。

章回打電話給，明顯是想利用徹底搞垮飛雪嘛。言副廠長想將此事下去，他就暗示找大肆報道，最好將這事鬧得人盡皆知。

他有句話沒說錯，在針對飛雪空調一事上，他們的立場確實是一致的，但他估錯了一點，飛雪半死不活更符合老師傅家電的整利益，如果不是飛雪自己出了這種問題，葉蔓是不會對飛雪手的。

他想利用老師傅，看著跟言副廠長斗，坐收漁人之利，那也同樣可以反過來啊，最后誰是漁翁可不好說。

想到這里，葉蔓翹起笑了笑，拿起電話撥通了言副廠長辦公室的電話。

言副廠長焦頭爛額，接到電話語氣很急躁：“喂，你好，我……葉總，你有什麼事嗎？”

葉蔓聽出他著急，也就沒多扯，直奔主題：“言副廠長，剛才你們章總給我打電話，聽說你準備找將新聞給下去？”

“狗日的章回，拖老子后！”言副廠長氣得低低地咒罵了一句，強忍著跑去章回辦公室拍桌子的沖，慘兮兮地向葉蔓訴苦，“葉總，你也看見了，我這真的是太難了，咱們可都是自己人，你得幫幫我，章回跟你還說了什麼？”

葉蔓沒瞞他：“章總提醒我，說我跟的關系不錯，然后就沒說其他的了。”

言副廠長氣得暴跳如雷：“這東西不幫忙解決問題就算了，還煽風點火，葉總，你可千萬別信他的啊，這個人最險了。還是葉總最英明，當初沒答應他們，我們就是著了他們的道，現在自家的廠子自己說了都不算，哎，我可真是后悔死了。”

葉蔓沒興趣聽言副廠長這種虛偽的話，要是沒跟章回鬧翻，他還會后悔？別逗了，當初趕秦廠長的時候他可不是這麼說的。

葉蔓沒有什麼真實地說：“是啊，我也是不忍看著飛雪這樣好好的牌子就砸了。言副廠長，你打算怎麼做，找下這個報道嗎？”

已經被葉蔓知道了，言副廠長也沒什麼好捂的，訕訕地說：“我們飛雪這麼多年了，質量肯定是沒問題，說不定不是因為咱們空調引起的，都是誤會。咱們廠還有這麼幾千人呢，總不能為了這種還沒查明的事砸了這麼多人的飯碗吧？我相信葉總一定能夠理解的對吧？”

葉蔓懶得跟他扯：“言副廠長，我既然打電話給你了，就不可能找黑你們飛雪。”

聽到這話，言副廠長大大松了口氣，好話不要錢地往外送：“我就知道葉總你最仗義了，我老言記下你這份了，以后但凡有需要我老言的地方，你說一聲，只要能辦到，我絕不推辭！”

葉蔓能有什麼用得上他的。

笑了笑，葉蔓說：“言副廠長言重了，咱們都是云中省的同行，當守相助嘛。我建議你還是親自去調查一下這件事，找出原因，如果是飛雪的責任，你公開道歉，賠償害者，召回有問題的產品，給外界豎立一個有擔當負責任有錯就改的形象，要不是飛雪的責任自然是最好。言副廠長，很多事不是一味的捂就能捂住的，有問題不解決，以后難保還會出現這樣的事故，萬一鬧出人命呢？誰擔得起這個責任？”

葉蔓這番話沒有任何私心。是極不贊同言副廠長這種出了事就想捂住，下去的做法。這種危機公關理太差勁了，而且沒法從本上解決問題，暫時下去也不過是給自己埋了顆雷。相反，如果他愿意放下段，查出原因，整改，去醫院探傷者，給害者相應的賠償，很多人對飛雪的觀也不會很差。

但言副廠長顯然不這麼認為，他含糊地說：“我知道了，謝謝葉總啊，我還有點事要忙，咱們改天再聊。”

該說的葉蔓已經說了，也不再多言：“好，再見。”

言副廠長掛斷電話后，書就看著他：“廠長，咱們的計劃已經被章總他們知道了，那要不要改一改？”

言副廠長睨了他一眼：“怎麼改？難道你也認為要像葉蔓說的那樣做，公開承認錯誤，賠償，召回產品？恐怕我前腳才在上道歉，后腳這個廠長就要被擼了。還有兩個月我就能夠轉正了，這個時候千萬不能出了岔子，不然一切都前功盡棄了。回頭聯系上劉鵬飛，讓他多賠點錢給家屬，讓家屬閉。”

不管怎麼說，這個事絕不能是他們飛雪的問題，不然他這個廠長就做到頭了，他努力這麼久，好不容易距那個位置就一點點的距離，手就能夠得著，現在就讓他放棄，他不愿意。

書連忙應好：“是，我明白了。”

朱建新去了安省后很快就給葉蔓回了消息。

“葉總，我今天親自去了一趟平通市，輕傷患者已經有三名出院了，還有三名過兩天應該也能出院，但兩名重傷患者后半輩子可能都會到影響。公安機關已經介調查此事了，據我了解，害者是在7月下旬購買的這臺空調，回家才用了十幾天就出了問題，也不知道是產品本就有質量問題還是放經銷商那邊出了什麼岔子，目前經銷商已經被拘留了。”

7月下旬，那這就是前不久才購買的新空調，不管是經銷商這邊出的問題還是飛雪本的質量問題，這個事飛雪都不了干系。言副廠長真想打點將這個事下去，那得費不功夫，求爺爺告不說，只怕也得塞不錢到找關系。與其這樣，真不如攤開在下，讓大家知道是怎麼回事。越是藏著掖著，人們越是好奇，相反說得明明白白了，反而能消除人們心目中的恐慌。

葉蔓了眉心說：“這個事讓韋盯著就行了，你去安省省城，跟鐘書匯合，我讓去聯系刊登廣告，配合你的招商，咱們趁此機會盡快將安省的經銷商隊伍建設起來。”

朱建新聽說要在安省打廣告，非常高興：“好，我這就去跟鐘書匯合。”

鐘小琴到了安省之后，第一時間聯系了當地最有名的報社，花錢買了一個版面，專門刊登老師傅家電回收泡水家電的公告，還特意說明老師傅家電已經銷毀了2453臺家電，公告連續刊登七天。

雖然從頭到尾都沒提到過飛雪一個字，可這則公告落到知人士的眼睛里，那覺完全不同了。一個未雨綢繆，不惜花巨資銷毀問題產品，一個出了問題卻推卸責任，現在都還沒出來表態，一比較，高下立判。

言副廠長雖然想捂住事故，可他們知道得太晚，等劉鵬飛趕過去，安省已經報道過此事了。他又只不過是外省地級市的一家國有大廠的銷售經理，在安省沒多人脈，四托人找關系，進展并不特別順利。

而與此同時，老師傅家電又在安省電視臺打出了招商廣告，廣告詞非常直白簡潔“老師傅家電，你邊最值得信賴的家電低價、優質、包退包修……”

言副廠長在靖水市，還不深。劉鵬飛可是在安省，每天晚上回到賓館，打開電視臺就是老師傅家電的廣告，他心里真是五味雜陳。

可更糟糕的是，8月8號這天又發生了一起空調走火事故，白天發生的，當時大人去上班了，孩子去了學校，因此沒人傷，但燒毀了好幾間屋子。

這件事讓本來已經快要平息的新聞再度被引，平通市民擔憂不已，尤其是購買了飛雪空調的，更是怕哪天自己家起火，一個個都跑去找經銷商退貨。而平通當地的相關部門也不敢忽視這事了，生怕弄出人命，當即對此展開了調查。

等該新聞報道出來后，安省的經銷商們不約而同地做了同一個決定，退貨！

他們自己找卡車，聯系附近的經銷商，一塊兒組車隊，連夜從安省出發去靖水。

8月10日這天，言副廠長還在苦惱著怎樣將這個事給徹底下去，同時防備章回使絆子，卻看到書慌慌張張地跑進來說：“廠長，不好了，不好了，有經銷商拉著空調回來退貨！”

言副廠長的臉頓時黑如鍋底，惱火地說：“我們簽訂合同的時候可沒說過能退貨。”

過去幾年，他們飛雪多俏啊，經銷商們排著隊搶購，生怕買不到，哪有退貨一說，因此簽訂的合同里也沒提這塊。

書愁眉不展地說：“我們簽合同的時候確實沒提這個，可……現在經銷商們說咱們的產品有質量問題，要求退貨，要是不退就賴在廠子門口不走了。這樣下去影響很不好，廠長，咱還是想想辦法吧。”

真是屋偏逢連夜雨，言副廠長背著雙手說：“走，跟我去看看！”

兩人趕到廠子門口時，那里已經圍了一圈的人，有廠里的職工，也有路過看好戲的市民，格外熱鬧。

書趕在前面給言副廠長開出一條道。

言副廠長走到人群中心，發現幾個著膀子的男人坐在樹蔭下在打撲克牌，他們的背后是幾輛大貨車，聽到腳步聲，幾個男人頭都沒抬，懶洋洋地說：“別說那些廢話了，讓你們能夠做主的人出來。”

書趕說：“我們言副廠長到了。”

聞言，幾個男人將撲克牌往紙箱子上一丟，站了起來，盯著言副廠長說：“言副廠長，平通市發生的事故你應該聽說了吧，咱們要求退貨退款，這不過分吧。”

言副廠長看了一眼幾輛大卡車，這得有好幾百臺空調，要是退貨得退好幾十萬。當然，這筆錢對他們飛雪來說不算什麼，也不是出不起，但章回肯定會拿這個事做文章，而且一旦開了這個口子，后續肯定還有經銷商會過來要求退款退貨，那今年的空調業績就沒法看了，說什麼他也不能同意。

言副廠長將為首的男人拉到一邊：“這位老板，你在咱們飛雪拿了多年貨了？”

男人不解地看著他，豎起四手指頭：“四年了。”

言副廠長輕輕拍著他的肩膀說：“對啊，都四年了，你還信不過咱們飛雪嗎？平通市那邊只是意外，個例，我們已經安排人去調查原因了，很快就會解決。你就再相信我們飛雪一次吧？”

男人蹙著眉頭，顯然是不大樂意。

言副廠長又說：“你給我幾天時間，一定給大家一個滿意的答復，你們也別堵在廠子門口了，我安排人送你們去酒店。大家遠道而來，辛苦了，先休息休息，等我們廠里的理結果好不好？”

這話還像樣，男人有所松，正想點頭，忽地一道喇叭聲傳來，他抬頭去，只見馬路盡頭駛過來一隊大貨車，每輛上都載滿了大大的紙箱子，箱子上還有飛雪的標志，不用說，又是來退貨的。

男人當即不干了，堅持道：“不行，言副廠長，也請你諒諒咱們。平通市的那個經銷商已經被拘留了，我們可不想回頭也進拘留所，退貨吧，這是你們飛雪的產品出了問題，必須得退貨，不然咱們就一直守在門口不走了。”

言副廠長急得里都起泡了。

這些人真的是一點都沉不住氣，有點風吹草就跑來退貨。他可算是會到了老師傅當初的滋味。

“兄弟，幫幫忙，沒說不退，但你也要給咱們一點時間做準備是吧？這樣，你們先去酒店安頓好，我們這邊準備好了立即派人去通知你們。”言副廠長還試圖先穩住這些人再想辦法，不然在廠子門口鬧起來，多難看，傳出去影響也很不好，還容易被章回抓住把柄。

但男人哪會同意，他一屁坐到了自己帶來的小馬扎上：“言副廠長，我們這些都是人，什麼苦沒吃過，去年在你們廠子后門排隊拿貨可是在車上住了大半個月，幾天算得了什麼？我們能等，麻煩言副廠長盡快給咱們安排吧。”

言副廠長還想說什麼，但后面來的這批車子停在了路邊，一行人走過來，大剌剌地問道：“保安，你們領導呢？”

保安看了一眼言副廠長，為難地說：“同志，找我們領導有什麼事嗎？”

打頭的男人指了指后面的幾輛貨車：“我們是來退貨的。”